Prazo de solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento da peça.

Em caso de defeito de fabricação: prazo de até 30 dias corridos.

Condições da peça: sem sinais de uso, lavagem, odores/manchas e com etiqueta original afixada.

Custos de frete:

• Troca/arrependimento → envio por conta da cliente; reenvio (1ª troca) por nossa conta.

• Defeito de fabricação → todos os custos por nossa conta.

Estorno: até 10 dias úteis após a análise da devolução, no mesmo método de pagamento.

Não aceitamos devolução: peças sob medida (personalizadas com seus medidas exatas). Exceto em caso de defeito de fabricação.

Como solicitar: entre em contato pelo e-mail gabrielleateliedemoda@gmail.com ou WhatsApp 55 16 98225-1819, informando número do pedido, nome e motivo.